Način razmjene pisanih poruka elektroničkim putem, kroz lokalne računalne mreže (LAN) ili računalne mreže širokog pristupa, kao što je Internet. Svaki korisnik elektroničke pošte ima svoju adresu (naslov), koja se sastoji od osobnog imena ili oznake, te oznake pripadnosti pružatelju usluga ili organizaciji (domeni). Tipične adrese elektroničke pošte su:
nenad.hodnikovic@pitagora.hr polarny@hotmail.com ...
Znak "@" je razdjelnik koji dijeli adresu elektroničke pošte na ime (lijevo) i domenu (desno). Poruka elektroničke pošte se sastoji od dva dijela. Prvi je zaglavlje poruke (header) - omotnica (koverta), u kojem treba upisati primatelja ili primatelje i kratki naslov (temu) poruke. Drugi dio je tekst poruke. Porukama elektroničke pošte moguće je pridodati (prikačiti) dodatke (attachments) - datoteke bilo kojeg tipa i sadržaja. Jednu poruku je moguće odabirom više primatelja istovremeno poslati na više adresa. Moguće je ručno ili automatski proslijediti neku primljenu poruku drugim primateljima.